سياسة الاستبدال والاسترجاع
نظراً لطبيعة المنتجات الغذائية، لا يمكن الاستبدال أو الاسترجاع الطلبات بعد تأكيد الطلب واستلامه من قبل العميل.
في حال وصول الطلب تالفاً أو به خطأ من المتجر، نتحمل المسؤولية كاملة ويتم تعويض العميل وفق الحالة بعد مراجعة الطلب.
في حال عدم استلام الطلب من قبل العميل بعد شحنه، لا يحق المطالبة باسترجاع قيمة الطلب أو إعادة شحنه مجاناً.